Настройка отправки почты с сайта через SMTP-протокол
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это стандартный сетевой протокол, используемый для передачи электронной почты. Его основная задача — обеспечить отправку писем из почтового клиента или приложения на почтовый сервер отправителя и дальнейшую их доставку на сервер получателя. При этом он не занимается приемом и хранением почты, что выполняют другие протоколы (например, POP3 или IMAP).
Настройка отправки через SMTP необходима для правильной аутентификации и идентификации отправителя, что снижает вероятность ошибочного распознавания писем как спам. Корректные настройки помогают подтвердить подлинность отправки и повысить доверие к письмам у получателя.
Внимание! Использование SMTP-сервера в качестве способа отправки не гарантирует решение проблемы попадания писем в СПАМ. Необходима корректная настройка всех почтовых записей.
Настройка почты на домене в личном кабинете REG.RU
Чтобы использовать SMTP-протокол для отправки электронной почты, вам понадобится доступ к почтовому серверу. Это может быть почтовый сервис вашего хостинг-провайдера либо отдельный SMTP-сервер. В качестве примера рассмотрим стандартную настройку у хостинг-провайдера REG.RU, но у разных хостеров есть свои особенности предоставления услуги почты, которые лучше уточнять у вашего хостинг-провайдера.
Шаг #1. Убедитесь, что у вас есть почтовый хостинг. REG.RU, как хостинг-провайдер, обычно предоставляет услугу почтового хостинга. Это означает, что если вы размещаете свой сайт на REG.RU, то вам предоставлены почтовые ящики бесплатно или за дополнительную плату.
Внимание! Если ваш сайт размещен не на хостинге REG.RU или объем почты превышает размеры хранилища по приобретенному тарифу для сайта, необходимо приобрести отдельный почтовый хостинг.
Шаг #2. В личном кабинете REG.RU откройте раздел «Хостинги» → перейдите в «Панель управления» вашего хостинга «Хостинг Host» или «Хостинг VIP», на котором лежит ваш сайт (или «Хостинг Mail», если на шаге #1 был приобретен отдельный почтовый хостинг).
Шаг #3. Перейдите в раздел «Почта» → нажмите кнопку «Почтовые домены».
Шаг #4. Нажмите кнопку «Создать почтовый домен».
Шаг #5. Введите «Имя» (домен вашего сайта) → скопируйте себе IP-адрес почтового сервера (он будет необходим позже для добавления почтовых записей) → включите DKIM и DMARC → нажмите кнопку «Создать».
Шаг #6. Если все сделано правильно, почтовый домен создан и отображается во вкладке «Почтовые домены», вернитесь в раздел «Почта».
Шаг #7. Нажмите кнопку «Создать ящик».
Шаг #8. Введите «Имя» (имя почтового ящика до символа @) → убедитесь в корректности домена для создаваемого адреса почты → сгенерируйте пароль и сохраните его себе (он будет необходим позже, чтобы указать его в административной панели сайта) → нажмите кнопку «Создать».
Шаг #9. Если все сделано правильно, почтовый ящик создан и отображается во вкладке «Почта».
Добавление почтовых записей в личном кабинете REG.RU
Чтобы почта работала через серверы REG.RU, необходимо внести изменения в DNS-зону и указать соответствующие почтовые записи.
A-запись для mail.your-domain.ru нужна для определения IP-адреса SMTP-сервера, используемого для отправки исходящей почты. MX-записи определяют, куда другие серверы должны доставлять входящую почту, адресованную @your-domain.ru
Записи DKIM, DMARC, а также SPF (шаг #17) — отвечают за доставляемость почты (чтобы письма не попадали в спам). Даже если у вас уже есть почта на домене, нужно обязательно проверить их наличие и настроить при необходимости.
Шаг #10. Сначала следует скопировать сгенерированные на шаге #5 записи DKIM, DMARC. Для этого перейдите в раздел «Управление DNS» → выберите ваш домен → нажмите кнопку «DNS записи».
Шаг #11. Перейдите к записи dkim._domainkey.your-domain.ru (где your-domain — это ваш домен).
Внимание! Если у вас нет записей DKIM и DMARC (две последние записи на скриншоте), убедитесь, что в настройках почтового домена включены DKIM и DMARC для домена (шаг #5, пункты 3 и 4 скриншота).
Шаг #12. Скопируйте себе имя записи и ее значение → вернитесь в раздел «DNS записи».
Шаг #13. Перейдите к записи _dmarc.your-domain.ru (где your-domain — это ваш домен).
Шаг #14. Скопируйте себе имя записи и ее значение.
Шаг #15. Перед настройкой почтовых записей обязательно проверьте, какие DNS-серверы прописаны для вашего домена. Для этого в личном кабинете REG.RU откройте раздел «Домены» → перейдите в нужный домен.
Шаг #16. Перейдите во вкладку «DNS-серверы и управление зоной».
Шаг #17. Проверьте, какие DNS-серверы указаны у вашего домена.
Шаг #18. В зависимости от ваших DNS-серверов следуйте соответствующей инструкции:
Вариант #1. Указаны ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru.
Если вместе с заказом услуги почты вы выбрали новый домен — почтовые записи будут созданы автоматически, дополнительных действий не нужно. Перейдите к шагу #26.
Вариант #2. Указаны ns1.reg.ru и ns2.reg.ru.
Добавьте почтовые записи из таблицы (инструкция по добавлению расположена ниже — шаг #14):
где your-domain — это ваш домен, а 000.000.000.000 — IP-адрес, скопированный на шаге #5.
Вариант #3. Указаны DNS-серверы другого провайдера.
Добавьте почтовые записи из таблицы ниже на стороне своего DNS-провайдера → перейдите к шагу #26.
где your-domain — это ваш домен, а 000.000.000.000 — IP-адрес, скопированный на шаге #5.
Шаг #19. Для добавления ресурсной записи нажмите кнопку «Добавить запись».
Шаг #20. Выберите тип записи «MX» (исходя из таблицы в шаге #18).
Шаг #21. Введите данные для вашей почтовой записи (исходя из таблицы в шаге #18) → нажмите кнопку «Готово».
Внимание! В имя записи (пункт 1 скриншота) у хостинг-провайдера REG.RU ваш домен подставится автоматически, поэтому вставляется только символ @.
Повторите по аналогии добавление второй MX-записи из таблицы в шаге #18.
Шаг #22. Добавьте третью запись (SPF-запись) из таблицы по аналогии. Выбрав тип записи «TXT», введите данные для записи (исходя из таблицы в шаге #18).
Внимание! В имя записи (пункт 1 скриншота) у хостинг-провайдера REG.RU ваш домен подставится автоматически, поэтому вставляется только символ @, а также нужно заменить IP-адрес 000.000.000.000 (пункт 2 скриншота) на IP-адрес вашего почтового домена (полученный на шаге #5).
Шаг #23. Добавьте четвертую запись из таблицы по аналогии. Выбрав тип записи «A», введите данные для записи (исходя из таблицы в шаге #18).
Внимание! В имя записи (пункт 1 скриншота) у хостинг-провайдера REG.RU ваш домен подставится автоматически, поэтому вставляется только часть до домена — «mail» , а также нужно заменить IP-адрес 000.000.000.000 (пункт 2 скриншота) на IP-адрес вашего почтового домена (полученный на шаге #5).
Шаг #24. Добавьте запись DKIM по аналогии. Выбрав тип записи «TXT», введите данные для записи (скопированные на шаге #12).
Шаг #25. Добавьте запись DMARC по аналогии. Выбрав тип записи «TXT», введите данные для записи (скопированные на шаге #14).
Настройка исходящей почты через SMTP-протокол в CMS Smart Engine
Шаг #26. Откройте панель управления сайтом → перейдите в раздел «Настройки».
Шаг #27. Перейдите к разделу «Настройка SMTP» и введите доступы согласно следующим правилам, описанным в таблице ниже → нажмите кнопку «Сохранить».
Внимание! Данные для настройки SMTP (сервер, шифрование, порт) можно уточнить у хостера или поддержки почтового сервиса, так как SMTP-сервер у каждого свой, а порт может быть другим.
Шаг #28. Протестируйте работу отправки уведомлений с сайта через SMTP-протокол с использованием сервиса mail-tester.com.
Внимание! Перед началом тестирования необходимо подождать от 2 до 4 часов (в некоторых случаях — до суток) для полного распределения почтовых записей. Если к проверке приступить до истечения этого времени, результаты теста могут быть некорректными или неполными.
Поздравляем, настройка почты через SMTP-протокол завершена!
